AGB
1. Allgemeines
House of G.Eve GmbH, Sandstrasse 104, 40789 Monheim (KEINE RETOURENADRESSE),
E-Mail: service@houseofgeve.de
betreibt den Online-Shop https://houseofgeve.com (nachfolgend „House of G.EVE“, „wir“), über den Waren zum Kauf angeboten werden. Die folgenden AGB gelten für den Verkauf von Waren durch House of G.Eve.
2. Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine generelle Information dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Abschluss des Bestellvorganges erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung. Wenn Sie per Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift zahlen, kommt der Kaufvertrag mit Ihrem Erhalt der Bestellbestätigung zustande. Bei Kauf auf Rechnung kommt der Kaufvertrag zustande, sobald Sie unsere per E-Mail verschickte Versandankündigung erhalten; spätestens jedoch, wenn Sie die Ware erhalten.
3. Widerrufsbelehrung
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
Wichtig: Das nachfolgende Widerrufsrecht bezieht sich ausschließlich auf die erste Lieferung des Abonnement-Vertrags und nicht auf nachfolgende Warenlieferungen im Rahmen des laufenden Abonnements.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (House of G.Eve GmbH , Sandstrasse 104, 40789 Monheim, E-Mail: service@houseofgeve.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unter Widerrufsformular abrufbare Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Innerhalb von 14 Tagen muss die Ware bei uns eingegangen sein, ansonsten ist eine Erstattung nicht möglich. Geht das Paket mit dem Vermerk Annahme verweigert zurück, erstatten wir den Kaufbetrag abzüglich der Versandkosten und der Rücksendekosten.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, wir haben mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sollte die Ware an die Adresse vom Impressum zurückgesendet werden, ist eine Rückerstattung nicht möglich.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf bzw. die Anmeldung der Retoure dieses Vertrags unterrichten, an uns vollständig inklusive aller Goodies zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Die Rücksendung ist vom Kunden eigenständig zu organisieren.
Die Ware muss innerhalb der jeweils geltenden Rückgabefrist vollständig und unbeschädigt an die in diesen AGB angegebene Rücksendeadresse zurückgesendet werden.
Retourenadresse
House of G.Eve GmbH
Ferdinand-Clasen-Straße 23
41812 Erkelenz
Deutschland
Im Falle des Widerrufs haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, es sei denn, dass die gelieferte Sache nicht der bestellten entspricht.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Wir Bitten um Beachtung, Mystery Boxen die bereits geöffnet sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Bitte schicken Sie die Waren möglichst in Originalverpackungen mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Die in diesem Absatz aufgeführten Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Nichtbestehen des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung
- von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurden.
- Ohrringe sind vom Umtausch aus Hygienischen Gründen nicht möglich. Wenn ein Set bestellt wird, so können alle Teile bis auf die Ohrringe zurückgeben werden. Der Teilbetrag wird nach der fristgerechten Zusendung erstattet.
-reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.
4. Lieferung
Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Europas möglich. Überwiegend erfolgt die Anlieferung durch DHL. Die Abgabe von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
5. Reklamationen
Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder den Mitarbeitenden des Versanddienstleisters, der die Waren anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.
6. Preise und Versandkosten
7.1 Die auf https://houseofgeve.com genannten Preise sind Euro-Preise (einschl. der gesetzlichen Steuer).
7.2 Bestellungen können ab einem Gesamtwarenwert von 5,95 Euro getätigt werden.
7.3 Innerhalb Deutschlands werden die Versandkosten von uns übernommen. Bei Scheitern des ersten Zustellversuchs innerhalb Deutschlands aufgrund der Angabe einer falschen Adresse sind die Kosten der weiteren Zustellversuche durch Sie zu tragen. Die Kosten für eine Lieferung außerhalb Deutschlands, in das EU-weite Ausland sind in unseren FAQ unter dem Punkt "Wie hoch sind die Versandkosten?" angegeben.
7.4 Bei Gütern, die als Sperrgut oder per Spedition verschickt werden müssen, können die Versandkosten im Einzelfall abweichen.
7.5 Erfolgt der Versand nicht durch House of G.Eve,können die Versandkosten abweichen.
7.6 Die Versandkosten für Ihre jeweilige Bestellung können Sie auf der jeweiligen Produktseite und im Warenkorb einsehen.
Rücksendungen
Informationen zum Ablauf einer Rücksendung sowie die entsprechenden Rücksendeanweisungen finden Sie auf unserer Website auf der Seite „Rücksendungen / Retouren“.
Retouren, die an die Adresse aus dem Impressum geschickt werden, werden nicht erstattet.
Die Rücksendung ist vom Kunden eigenständig zu organisieren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
Bestellungen, die in Länder außerhalb der EU versendet werden (z. B. Norwegen, Schweiz), können Zollgebühren und Einfuhrsteuern unterliegen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und werden nicht von House of G.EVE übernommen. Bitte informieren Sie sich bei Ihren lokalen Behörden über mögliche Zusatzkosten.
Rücksendungen aus dem In- und Ausland müssen vom Kunden eigenständig organisiert und auf eigene Kosten zurückgesendet werden.
8. Zahlung
House of G.Eve bietet die folgenden Zahlungsarten an:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard)
- Lastschrift
- PayPal
- Klarna
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
10. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Vertragssprache/Vertragsdetails
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die Einzelheiten Ihrer Bestellung werden Ihnen in der per E-Mail versendeten Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt. Sie können Ihre Bestelldaten auch unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken. Diese AGB können Sie ebenfalls jederzeit ausdrucken, sie werden in der Bestellbestätigung nicht mitgesendet. Der Bestelltext wird bei uns nicht gespeichert und kann später nicht mehr abgerufen werden.
12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland sind, kann ggf. auch das Recht desjenigen Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, zur Anwendung kommen, wenn es sich um zwingende Bestimmungen handelt.
13. Anbieterkennzeichnung
House of G.EVE GmbH
vertreten durch die Geschäftsführung, Herrn Sven Ix
Sandstrasse 104
40789 Monheim
(KEINE RETOURENADRESSE)
Nr. HRB 102736 Amtsgericht Düsseldorf
USt-Id-Nr. DE366157342